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本留言板屬公開討論性質，僅提供民眾意見發表，凡對警政有建言、法令或行政權益有疑義，皆歡迎縣民踴躍參與，但若發現所發布文章涉有政治性言論、漫罵叫陣、色情、不當言論及未經證實之內容，本局保有刪除的權利，敬請諒察。
有關檢舉、陳情案件，若需要答復請以真實姓名至【局長信箱】投書，本局責成專人列管追蹤處理，並依行政院及各機關處理人民陳情案件要點辦理。
若您遇到緊急事故請直接撥打110、婦幼保護請打113或04-7516198，將有專人為您處理。
有關交通號誌業務自112年1月1日起，本局已正式移交彰化縣政府交通處，如有交通號誌設置、調整及維修等問題，可透過彰化縣政府全天候為民服務專線04-7531999，或彰化縣政府民意信箱反映。

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留言序號：

1140718-003

主題：

車禍賠償

回覆次數：1

最後發表：

2025-07-18 11:17:09

留言人：

一般民眾

留言內容：

請問若發生交通事故未報警處理,而私下和解,而賠償對方金錢維修,但是維修項目不確定且已經賠償,但要事後退還對方沒有留下對方資料,是否屬於民事問題。

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：如交通事故當事人未報警處理，並已私下達成和解及賠償，但事後對維修項目或金額有所疑慮，且未保留對方資料，將難以主張退還賠償款項。此類情形屬於民事法律問題，當事人如欲主張返還，須提出相關證明，並自行設法聯繫對方。提醒民眾，如遇交通事故，建議仍應報警處理並保留和解書或雙方資料，以保障自身權益並避免後續爭議。

留言序號：

1140718-002

主題：

購物袋贈送

回覆次數：1

最後發表：

2025-07-18 11:14:07

留言人：

一般民眾

留言內容：

請問若到店家購物,而店員贈送顧客塑膠袋裝物品,沒有跟顧客收費,但塑膠袋實際需收費,而顧客並非不繳費,是否屬於民事問題是否有牽涉刑事問題。

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：如店員於交易過程中主動提供塑膠袋供顧客裝載商品，卻未事先告知須另行收費，顧客亦非故意拒絕付款之情形，原則上不涉及刑事責任。如塑膠袋實際需收費，但收費員沒有跟顧客收費，通常是店家內部管理疏失，可能由商家自行吸收。

留言序號：

1140718-001

主題：

購物袋贈送

回覆次數：1

最後發表：

2025-07-18 08:06:02

留言人：

一般民眾

留言內容：

請問若購買東西,而店員拿購物袋給顧客裝東西,但是沒有跟顧客收費,顧客並無故繳費,顧客是否有法律責任。

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：倘若店員於結帳時提供購物袋，卻未明確告知需另行收費，而顧客亦未主動付款者，原則上顧客不會因此承擔法律責任。倘商家有意對購物袋收費，應於購物過程中清楚告知消費者，俾利雙方權益保障及交易公平。

留言序號：

1140717-001

主題：

員林市市區違規停車長期不見改善

回覆次數：3

最後發表：

2025-07-17 21:47:11

留言人：

吳先生

留言內容：

本人於7月17日晚上19:06分播打110通報紅線處違規停車，地點是正興街46巷，員林派出所警員19:37分才到達，試問這種超過30分鐘處理效率是否為該派出所出勤標準。麻煩回覆留言請有建設性意見，請勿回覆如有發現違規停車亦可撥打110報案專線，本分局將派遣員警到場處理。這種留言謝謝

回覆單位：

彰化縣警察局-第一組

回覆內容：

吳先生您好：臺端在彰化縣警察局「警民交流留言板」的反應，已由本分局儘速了解處理中。順祝平安快樂，彰化縣警察局員林分局敬啟。

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：感謝您提供的訊息，有關您的問題，本局將請員林分局儘速了解及回覆您。彰化縣警察局關心您，並祝平安快樂!

回覆單位：

彰化縣警察局-第一組

回覆內容：

臺端於114年7月17日寄至彰化縣警察局受理警民交流留言板之電子郵件，經本分局查處，答復如下：１、依據警察機關勤務指揮中心作業規定，顧及轄區及事故狀況，並無規定員警到場時間，本分局受理民眾報案，均立即派案，由線上警力於安全無虞之狀況下，儘速趕赴現場處理，惟是(17)日19時許，同一時間尚有多件案件，非藉故拖延到場，尚祈見諒。２、本分局持續精進員警於受（處）理民眾報案處理時效，以免影響民眾權益。承辦單位：彰化縣警察局員林分局第五組承辦人：巡官莊家程聯絡電話：04-8358611

留言序號：

1140716-007

主題：

違規照片

回覆次數：2

最後發表：

2025-07-16 16:43:18

留言人：

吳帛倫

留言內容：

目前民眾提出違規申覆，例如：我方正常行駛因其他車輛超速，但因其中一張照片僅拍到我方車輛便開單告發，我方提供行車記錄及相關事證申覆，警局回覆均是儀器正常無法申覆，但台中市交通隊有網站可提供名眾查詢交通違規照片(2~3張)以利民眾申覆是否因其它因素產生罰單，而進行申覆動作，或是彰化交通隊有其它方式可提供民眾查詢違規照片

回覆單位：

彰化縣警察局-第一組

回覆內容：

吳帛倫君您好您於114年7月16日於本局「警民交流留言版」陳情系統所提意見，經交由本局交通警察隊查處，茲答復如下：有關本局未設立交通違規照片檢視功能，本局將評估列入日後系統新增項目；另有關其他提供民眾查詢違規照片部分，可依據通知單上電話連繫後前往檢視檔案。感謝您對交通工作的關心與支持。敬祝平安、快樂。承辦單位：彰化縣警察局交通警察隊本案承辦人：警員林有德聯絡電話：04-7228037分機308

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：感謝您提供的訊息，有關您的問題，本局將請交通警察隊儘速了解及回覆您。彰化縣警察局關心您，並祝平安快樂!

留言序號：

1140716-006

主題：

紅綠燈調整

回覆次數：1

最後發表：

2025-07-16 14:51:39

留言人：

MAO

留言內容：

511彰化縣社頭鄉中山路二段93號 (中山路二段)門口紅綠燈前後秒數不一，且秒數到0的時候未轉為綠燈，請調整至正常秒數及號誌，經常有車輛因為秒數不正確提前起步差點釀成車禍

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：有關交通號誌、標線業務自112年1月1日起，本局已正式移交彰化縣政府交通處，如有交通號誌設置、調整及維修等問題，可透過彰化縣政府全天候為民服務專線04-7531999，或彰化縣政府民意信箱反映。彰化縣警察局關心您，並祝平安快樂!

留言序號：

1140716-005

主題：

坐計程車沒有收費

回覆次數：1

最後發表：

2025-07-16 08:26:33

留言人：

一般民眾

留言內容：

請問若坐白牌計程車,是否有處罰,以及若司機沒有收費,是否與法律相關規定無關。

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：以自用車輛違法經營計程車客運業，依公路法第77條規定，處新台幣10萬元以上、2500萬元以下罰鍰，非法營業車輛牌照及汽車駕駛人駕駛執照得吊扣4個月至1年或吊銷，非滿2年不得再請領或考領。目前法規不處罰乘客，也就是說乘客搭乘白牌車（即便知道對方無營業登記）並不構成違法行為，不論有無付費，乘客都不會被處罰。

留言序號：

1140716-004

主題：

東西遺失

回覆次數：1

最後發表：

2025-07-16 08:01:59

留言人：

一般民眾

留言內容：

請問若跟人家借東西而東西遺失不是沒有歸還,但是對方沒有追究賠償,是否涉及相關法律規定。

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：您提到，借來的東西遺失，您並非惡意、也沒有拒絕返還的行為，而對方也未要求賠償或追究，那麼不會構成刑事責任，僅屬於民事層面的借貸糾紛，但既已獲得諒解不追究，法律上也無其他問題。

留言序號：

1140716-003

主題：

搶奪詢問

回覆次數：1

最後發表：

2025-07-16 07:58:31

留言人：

一般民眾

留言內容：

請問若家裡看家人手機跟看電視,而家人拿回來,而與家人發生爭執,但是有歸還,是否跟搶奪要件有關。

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：搶奪罪，是指以暴力、脅迫或其他強硬手段，當場將他人之動產奪取，並意圖為自己或第三人不法所有。如果僅是因家庭日常互動中發生爭執，未以暴力奪取手機或電視，也沒有不法占有的意圖，通常不構成搶奪罪。

留言序號：

1140716-002

主題：

中央陸橋往中華西路燈號及左轉道問題

回覆次數：3

最後發表：

2025-07-16 07:38:23

留言人：

洪先生

留言內容：

彰化市中央陸橋往中華西路，原本陸橋下來可以直接左轉崙平南路(台北輪胎前)，去年還是前年改成禁止左轉，改到下個路口崙平南路(旭益汽車前那個)，這樣的更動反而使中央路更塞，尤其是旭益汽車前那個左轉道一天到晚都有直行車占據，讓後車無法左轉，造成那個路段每天都在塞車，建議改回來原本設計，或是在旭益汽車前加裝科技執法，取締違規占據左轉道的直行車，之前建議裝設科技執法，警員竟然回覆我可以自行檢舉，每天這麼多違規，要怎麼檢舉?還是一定要投書到更高層級，彰化的警察才肯做事?檢舉處理進度也全國最慢，檢舉案件卡一個月還在分文?感謝閱讀

回覆單位：

彰化縣警察局-第一組

回覆內容：

您好：　臺端反映「彰化市中央路與崙平南路口交通秩序案」，經本分局查處後，茲答復如下：一、有關臺端建議增設科技執法設備，由本分局錄案研議。二、另臺端反映本分局受理交通違規檢舉疑義，依據道路交通管理處罰條例第90條規定，針對違反本條例之行為，自行為終了之日起，於二個月內完成審核及舉發。以上答復供您參考，承蒙關心警政，敬致謝忱。承辦單位：彰化縣警察局彰化分局

回覆單位：

彰化縣警察局-第一組

回覆內容：

您好：有關臺端於「警民交流留言板」反映之情事，目前已由彰化分局立即了解中，俟調查後再予以回覆。承辦單位：彰化縣警察局彰化分局第一組。承辦人：巡佐陳岳昆。聯絡電話：04-7233481。

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：感謝您提供的訊息，有關您的問題，本局將請彰化分局儘速了解及回覆您。彰化縣警察局關心您，並祝平安快樂!

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