本分局社頭分駐所警員徐紹瑋、劉峻暐擔服5月15日20至22時值班及備勤勤務,有名老婦至所報案稱自己迷途,經員警先行安撫老婦,並透過耐心溝通,發現該婦人獨自來社頭找友人,並回想起自己姓名及住家地址,經員警查證該老婦為鐘○○(居住於員林市)。員警連繫其兒子至所,稱母親平時會獨居,子女輪流照顧幫忙她,但因本身也有家庭要照顧,故無法時時刻刻盯著她,因此萬分感謝員警協助母親返家。