家住鹿港鎮之楊姓老婦人，疑似患有阿茲海默症，日前一早外出後便忘記回家的路而滯留在外，民眾發現可疑報警處理，在警協助下順利返回住處。
    鹿港分局頂番派出所警員陳俊宏、黃鈺文，日前14時30分許執行轄區交通稽查巡邏勤務時接獲通報，位於鹿港鎮頭崙里埔尾巷附近路旁有1名老婦人滯留於該處多時，疑似是1名迷失老人。員警受理後立即驅車前往查看，當員警一抵達現場時即見民眾所指之老婦人靜靜地在該處東張西望，經予與關懷後得知該老婦人疑似記憶不是很清楚，只表示要外出找工作其他則一概不知，甚至一問三不知，加上身上未攜帶證明文件，直覺該老婦人可能是迷失老人，故立即透過管道詢問附近鄰近里長是否有人認識該老婦人，最後在1名熱心民眾的幫忙下得知該老婦人姓楊及其住處後，員警便立即駕車載著楊老婦人往可能居住處查看，果真楊老婦人一到住家附近便嚷喃著要下車，其家屬見楊姓老婦人搭乘警車回家好奇不已，直到員警敘明原因後其家屬得知案情發生經過後，對警方主動關心、耐心、愛心及同理心的幫忙深表感謝。
    本案警員員陳俊宏、黃鈺文勤務中認真負責，細心敏銳，平時工作表現積極，十分具有耐心及愛心，處理事情也都能以同理心去對待，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。