《關懷提問攔阻詐騙2.0全面升級》
在被害人受騙至金融機構辦理提匯款的過程,金融機構行員扮演了最後一道防線的關鍵性角色,因此提升金融夥伴的關懷提問技巧至為重要。
彰化警哥從12月1日起陸續至本縣各地金融機構與行員面對面地傳達深入關懷提問的技巧,期待金融夥伴為客戶辦理提匯款業務時,能夠透過再深入一點的關懷提問,發覺客戶疑似被騙徵候,並立即通知轄區員警到場了解狀況,避免客戶受騙。
一次的成功阻詐不但可以幫助鄉親保住財產,也可以大大提升企業的親民、專業形象。
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