警民交流留言板

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本留言板屬公開討論性質，僅提供民眾意見發表，凡對警政有建言、法令或行政權益有疑義，皆歡迎縣民踴躍參與，但若發現所發布文章涉有政治性言論、漫罵叫陣、色情、不當言論及未經證實之內容，本局保有刪除的權利，敬請諒察。
有關檢舉、陳情案件，若需要答復請以真實姓名至【局長信箱】投書，本局責成專人列管追蹤處理，並依行政院及各機關處理人民陳情案件要點辦理。
若您遇到緊急事故請直接撥打110、婦幼保護請打113或04-7516198，將有專人為您處理。
有關交通號誌業務自112年1月1日起，本局已正式移交彰化縣政府交通處，如有交通號誌設置、調整及維修等問題，可透過彰化縣政府全天候為民服務專線04-7531999，或彰化縣政府民意信箱反映。

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留言序號：

1150805-001

主題：

檢舉道路遭盆栽占用影響通行

回覆次數：3

最後發表：

2026-08-05 15:07:14

留言人：

楊小姐

留言內容：

彰化縣員林市成功路28號前住戶於道路（或人行道、紅線旁）長期放置大量盆栽及植栽，占用公共空間，影響行人及車輛通行，請派員現場勘查，如有違規請依法處理。

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：感謝您提供的訊息，有關您的問題，本局將請員林分局儘速了解及回覆您。彰化縣警察局關心您，並祝平安快樂!

回覆單位：

彰化縣警察局-第一組

回覆內容：

楊小姐君您好：臺端在彰化縣警察局「警民交流留言板」的反應，已由本分局儘速了解處理中。順祝平安快樂，彰化縣警察局員林分局敬啟。

回覆單位：

彰化縣警察局-第一組

回覆內容：

您好：臺端至彰化縣警察局警民交流留言板陳述『彰化縣員林市成功路28號前住戶於道路（或人行道、紅線旁）長期放置大量盆栽及植栽，占用公共空間，影響行人及車輛通行』等情，本分局於115年8月13日派員前往查處屬實，因行為人不在場，爰依法張貼限期清除單，限所有人於115年8月21日前自行清除改善。本分局屆期後將辦理複查，若仍未移除則函請彰化縣員林市公所派遣清潔隊強制執行。

留言序號：

1150804-004

主題：

溪湖的道路交通

回覆次數：2

最後發表：

2026-08-04 23:03:05

留言人：

張友倫

留言內容：

請問溪湖的交通到底有沒有在管制呀？？？溪湖麥當勞的得來速車道有時常看到點餐的汽車排到公共馬路上，麥當勞業者佔用道路這順理成章嗎？？？嚴重影響用路人的權利跟安全，警察不用對業者開罰嗎？？？然後溪湖鎮在巷子裡面的道路，很多車輛貪圖下車用餐或點餐的方便，隨便臨停暫用1/3的道路寬度，這些異常警察先生都視而不見嗎？？？

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：感謝您提供的訊息，有關您的問題，本局將請溪湖分局儘速了解及回覆您。彰化縣警察局關心您，並祝平安快樂!

回覆單位：

彰化縣警察局-第一組

回覆內容：

您好：有關台端於彰化縣警察局「警民交流留言板」反映：溪湖麥當勞得來速點餐車道的點餐車輛排到公共馬路上，嚴重影響用路人的安全。本分局已指派溪湖派出所派員取締並結合第五組清道專案，交通稽查取締勤務，加強該區域之交通安全。感謝您留言反映，本分局報案電話04-8852026或溪湖派出所04-8852024；順祝平安快樂。

留言序號：

1150804-003

主題：

20260618194及20260618193兩筆陳情查不到後續

回覆次數：2

最後發表：

2026-08-04 15:38:51

留言人：

林先生

留言內容：

20260618194及20260618193兩筆陳情，只查詢到已回覆，但根本沒收到後續處理結果

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：感謝您提供的訊息，有關您的問題，本局將請交通警察隊儘速了解及回覆您。彰化縣警察局關心您，並祝平安快樂!

回覆單位：

彰化縣警察局-第一組

回覆內容：

林先生您好：您於115年8月6日在本局「警民交流留言板」留言，提及「檢舉交通違規（案號：20260618193、20260618194）未回復查處情形」等情，本局非常重視，已責由本局交通警察隊處理，有關查處情形，茲答復如下：有關檢舉交通違規（案號：20260618193、20260618194）未回復查處情形案1事，本局已函請彰化分局檢視查處，並將查處情形回復您本人。以上答復供您參考，您若仍有其他疑問或不明瞭之處，歡迎隨時來電洽詢，感謝您的來信，敬祝安康。承辦單位：彰化縣警察局交通警察隊本案承辦人員：警務佐蕭煉錠聯絡電話：04-7262049轉351

留言序號：

1150804-002

主題：

合理使用

回覆次數：1

最後發表：

2026-08-04 14:59:04

留言人：

一般民眾

留言內容：

請問若學校把搭乘學生專車名單給同學,而司機跟同學借名單確認搭車地點,而上面有同學的姓名或聯絡電話但是是公開資料,之後將資料歸還,是否屬於合理使用。

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：若學生專車名單係供搭車管理使用，司機借閱名單僅為確認搭車地點，使用後即歸還，是否屬合理使用，仍須視資料提供目的、使用方式及是否符合個人資料保護法等相關規定，依個案事實認定。建議個人資料應妥善保管，避免作其他目的使用。彰化縣警察局關心您，並祝平安快樂！

留言序號：

1150804-001

主題：

公車刷卡

回覆次數：1

最後發表：

2026-08-04 14:57:41

留言人：

一般民眾

留言內容：

請問若公車司機有時候故意玩笑沒有開刷卡機讓乘客刷卡,但是後面有打開,是否屬於公司內部規定。

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：若公車司機一時未開啟刷卡機，嗣後已開啟供乘客刷卡，是否符合公司作業規定，屬客運業者內部管理事項，應依各公司相關規定辦理。若因此衍生其他法律責任，仍須依個案事實認定。彰化縣警察局關心您，並祝平安快樂！

留言序號：

1150803-001

主題：

違規檢舉送出後等不到驗證信件

回覆次數：2

最後發表：

2026-08-03 22:44:34

留言人：

姚登凱

留言內容：

違規檢舉送出後等不到驗證信件 (不確定是不是填錯或是真的沒收到信) 但也沒找到可以重新寄信的地方

回覆單位：

彰化縣警察局-第一組

回覆內容：

姚登凱君您好您於115年8月3日於本局「警民交流留言版」陳情系統所提意見，經交由本局交通警察隊查處，茲答復如下：經查本局8月1至3日交通違規檢舉系統，受理民眾檢舉案件情形均正常。有關您所敘收不到驗證信，以下是幾個常見原因和解決方法(以Gmail 為例)：檢查垃圾郵件資料夾－郵件可能被自動歸類到「垃圾郵件」或「促銷」標籤。認儲存空間－請自行前往myaccount.google.com 查看Google 帳戶儲存空間是否已滿(免費版上限15GB)，空間滿了就無法收信。查篩選器設定－設定→查看所有設定→篩選器，確認沒有規則把郵件自動刪除或封存。認轉寄設定－設定→轉寄和POP/IMAP，確認郵件沒有被轉寄到其他地址。新整理收件匣→按 F5或點重新整理。感謝您對交通工作的關心與支持敬祝平安、快樂承辦單位：彰化縣警察局交通警察隊本案承辦人：警員林有德聯絡電話：04-7228037分機308

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：感謝您提供的訊息，有關您的問題，本局將請交通警察隊儘速了解及回覆您。彰化縣警察局關心您，並祝平安快樂!

留言序號：

1150802-001

主題：

交通違規檢舉網站問題

回覆次數：2

最後發表：

2026-08-02 23:29:55

留言人：

李先生

留言內容：

同一個案件，這三天在彰化縣交通違規檢舉網站試了十幾次，最後就是顯示ohohoh網站有問題，同樣的剪輯方式，同樣的行車記錄器，別的縣市一次到位，彰化縣的就特別難用！是否應該更換外包廠商，以維護民眾權益呢？網路歷史上也是有其他人說有這情況！

回覆單位：

彰化縣警察局-第一組

回覆內容：

李先生您好您於115年8月2日於本局「警民交流留言版」陳情系統所提意見，經交由本局交通警察隊查處，茲答復如下：經查本局8月1至2日交通違規檢舉系統，受理民眾檢舉案件情形均正常。有關您指出本局交通違規檢舉系統的問題，本局將請系統維護廠商測試並加強系統優化。感謝您對交通工作的關心與支持。敬祝平安、快樂! 承辦單位：彰化縣警察局交通警察隊本案承辦人：警員林有德聯絡電話：04-7228037分機308

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：感謝您提供的訊息，有關您的問題，本局將請交通警察隊儘速了解及回覆您。彰化縣警察局關心您，並祝平安快樂!

留言序號：

1150801-002

主題：

信用卡消費

回覆次數：1

最後發表：

2026-08-01 22:20:15

留言人：

一般民眾

留言內容：

請問若委託朋友買東西,而朋友拿信用卡刷卡付費,而當事人再拿物品的價錢還給朋友,但信用卡持有人享有福利點數,是否屬於民事借貸關係,與刑法是否有關係。

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：若委託朋友代為購買物品，由朋友以信用卡刷卡付款，再由您支付商品價款，原則上屬雙方間的代購或代墊款項關係，是否屬民事借貸，仍須視雙方約定及實際情形認定。至於信用卡回饋點數係依發卡機構規定辦理，單純因持卡人取得回饋點數，原則上與刑法無涉；惟如涉及詐欺、侵占或其他違法情形，仍應依個案事實認定。彰化縣警察局關心您，並祝平安快樂！

留言序號：

1150801-001

主題：

交通事故

回覆次數：1

最後發表：

2026-08-01 09:56:58

留言人：

一般民眾

留言內容：

請問發生交通事故已經報案,而當事人家屬前往現場關心,而報案人跟家屬講車主是開那一台車,以及現場狀況,是否有違反法律規定。

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：若交通事故已報案，當事人家屬前往現場關心，報案人向家屬說明車主所駕駛車輛及現場狀況，原則上不會僅因上述行為即認定違反法律規定。惟如涉及他人個人資料、隱私或其他違法情形，仍須依個案事實及相關證據綜合認定。彰化縣警察局關心您，並祝平安快樂！

留言序號：

1150731-001

主題：

合理使用

回覆次數：1

最後發表：

2026-07-31 12:45:58

留言人：

一般民眾

留言內容：

請問若學校把搭乘學生專車名單給同學,而司機跟同學借名單確認搭車地點,而上面有同學的姓名或聯絡電話但是是公開,之後將資料歸還,是否有違反個資法規定。

回覆單位：

彰化縣警察局-公共關係科

回覆內容：

您好：若學校提供學生專車名單供搭車管理使用，司機向同學借閱名單確認搭車地點，並於使用後歸還，是否違反個人資料保護法，仍須視資料蒐集、利用目的、使用方式及是否符合相關法令規定等個案事實認定。建議妥善保管個人資料，避免不必要的閱覽、複製或外流。彰化縣警察局關心您，並祝平安快樂！

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